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Bharti Airtel重组并管理印度和南亚的业务

印度最大的电信运营商Bharti Airtel宣布在各个服务领域重组其在印度和南亚的业务和运营

重组符合公司从“技术”组织向面向客户的“客户”的演变

Bharti Airtel提供广泛的移动语音和数据服务,固定线路,高速宽带,IPTV和DTH服务,以及为企业提供电信解决方案,为运营商提供国内和国际长途服务

新结构将其部门合并为两个业务部门 - B2C(企业对客户)和B2B(企业对企业),将于2011年8月1日生效.B2C部门将包括移动,电信媒体,数字电视和其他新兴业务业务包括移动商务,移动医疗和移动广告

它将为零售消费者,家庭和小型办公室提供服务

消费者业务和市场运营团队将在B2C部门下运营

消费者业务部门将领导整体B2C战略,并将重点关注客户体验,产品和服务,如数据,增值服务和创新

Telemedia K Srinivas被任命为消费者业务总裁

市场运营团队将领导印度和南亚的“进入市场”战略

该团队将建立一个生态系统,并专注于整体分布

在广泛的类别中,该团队将分为三个领域

Airtel数字电视(DTH)总监兼首席执行官Ajai Puri将前往印度北部和东部,在孟加拉国设有业务部门

Vineet Taneja将担任印度南部和斯里兰卡的业务负责人,而Raghava Mandava将领导西印度及其全国分销业务

B2B业务部门将专注于为大型企业和运营商客户提供电信解决方案

Drew Kelton将领导该部门

新任命的负责人将向印度和南亚首席执行官Sanjay Kapoor汇报工作

Bharti Airtel还宣布,移动服务总裁Atul Bindal将在集团内担任新角色,但没有提供任何细节

Bharti Airtel董事长兼总经理Sunil Bharti Mittal说:“随着我们进入下一阶段的增长,这个新的组织结构标志着建立未来组织的重要一步

客户是我们业务的核心,通过这个新的结构,我们正在积极创建以客户为中心的集成组织

我相信这将为我们提供一个坚实的平台,以实现我们的愿景,即让Airtel成为最受欢迎的品牌,并丰富数百万人的生活

“Bharti Airtel在2011年5月底拥有超过2.26亿客户

2017-01-05 12:17:41

作者:沈溉